Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo mi cuenta?

En la página de inicio haz click en el ícono de cuenta (segundo ícono de derecha a izquierda) y después haz click en "Crear cuenta" debajo del botón de "Iniciar sesión"

¿Qué pasa si extravío u olvido mi contraseña?

En la página de inicio haz click en el ícono de cuenta (segundo ícono de derecha a izquierda) y después haz click en "¿Olvidaste tu contraseña?"

¿Cuáles son los métodos de pago?

Transferencia bancaria, tarjetas Visa, Mastercard, o American Express, y a través de Paypal.

¿Cuál es el método de envío?

Enviamos a través de diferentes paqueterías líderes buscando la opción más conveniente para nuestros clientes. Trabajamos con FedEx, DHL, Estafeta, Paquete Express, entre otras.

¿Cuál es el tiempo de envío?

Entre 3 y 5 días hábiles, aunque la mayor parte del tiempo nuestros envíos llegan antes.

¿Manejan cambios o devoluciones?

Por la naturaleza de nuestros productos, no manejamos cambios o devoluciones. Sin embargo, por favor contáctanos para apoyarte en caso de que algún producto llegue dañado o defectuoso.

¿Qué pasa si tengo dudas sobre mi pedido en línea?

Por favor contáctanos a ventas@cesaretti.mx.